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Selbstabholer
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Selbstabholer FAQ

Deine Kiste stellen wir Dir an der Adresse:
Sannmann Bio-Kiste
Ochsenwerder Landstraße 153
21037 Hamburg
zur Abholung bereit.
In Google Maps anzeigen.

Achtung: Das ist nicht die Adresse der Gärtnerei Sannmann. Die Standorte liegen etwa 2,5 km auseinander.
Du kannst online deinen Abholtermin wählen.
Die auswählbaren Abholzeiten sind:
Montag 9.00 – 15.00 Uhr
Dienstag 6.00 – 15.00 Uhr
Mittwoch 6.00 – 15.00 Uhr
Donnerstag 6.00 – 15.00 Uhr
Freitag 6.00 – 15.00 Uhr
Ja, wir bieten dir eine große Auswahl an Gemüse, Obst und Naturkostprodukten an, die wir individuell für dich ernten bzw. bestellen. Du kannst Dir deine Wunschartikel bequem online auswählen und dann fertig gepackt abholen.

Für Spontaneinkäufe bietet die Gärtnerei gelegentlich einen kleinen Verkauf an. Bitte informiere dich gerne hier. Beachte, dass die Gärtnerei und die Bio-Kiste nicht am gleichen Standort sind.
Je nach Abholtag kannst du 2-3 Tage vor Abholung alles an deiner Bestellung ändern und auch noch stornieren.

Abholung Bestellschluss
Montag Freitag Vorwoche bis 12.00 Uhr
Dienstag Freitag Vorwoche bis 12.00 Uhr
Mittwoch Montag 9.00 Uhr
Donnerstag Dienstag 9.00 Uhr
Freitag Mittwoch 9.00 Uhr

Nach Bestellschluss sind leider keine Änderungen mehr möglich, da wir die Ware frisch nur für dich ernten bzw. bestellen.
Ja, der Mindestbestellwert liegt bei 14 € pro Bestellung.
Nein, du kannst bestellen, wann du möchtest. Der Bestellschluss ist gleichzeitig die Kündigungsfrist. Wenn Dir unsere Kisten gefallen, kannst du diese aber als Dauerbestellung anlegen und kriegst so automatisch jede Woche eine neue Kiste zusammengestellt.
Wir bieten dir die Zahlung per Lastschriftverfahren an. Firmen haben die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.
Nein, bitte bestelle Deine Kiste vorher online.
Ja, bei der Selbstabholung entfällt die Liefergebühr.
Natürlich. Brot, Milchprodukte, Käse, Obst, Getränke oder Hofprodukte kannst Du ganz normal mitbestellen und zusammen mit Deiner Kiste abholen. Du kannst auch ganz individuell bestellen — ohne feste Kiste.
Bitte hole Deine Kiste möglichst am vereinbarten Tag ab. Deine Kiste bleibt bis Freitag, 15:00 Uhr gekühlt für dich reserviert. Allerdings können wir nur am geplanten Abholtag sicherstellen, dass alle Waren frisch sind. Gerade bei Salaten oder Kräutern und Brot empfehlen wir Dir dringend, die Ware am Abholtag mitzunehmen.
Ja, wir stellen deine Lieferung in umweltschonenden Pfandkisten zur Verfügung. Dafür berechnen wir einmalig 10 € Kistenpfand (zzgl. 5 € Kistenpfand pro Kühlkiste). Bitte bringe uns bei deiner nächsten Bestellung einfach alle leeren Kisten und Pfandflaschen wieder mit.
Ja, das ist kein Problem.
Ja, Du kannst flexibel zwischen Lieferservice und Selbstabholung wechseln — je nachdem, was besser in Deine Woche passt.
Melde Dich bitte möglichst schnell bei uns. Gemeinsam finden wir eine Lösung — allerdings können wir bei frischer Ware nicht garantieren, dass alles lange verfügbar bleibt.
Die Selbstabholung ist kein klassischer Hofladenbesuch. Bitte bestelle Deine Produkte vorher online, damit wir alles frisch für Dich vorbereiten können. Für Spontaneinkäufe bietet die Gärtnerei gelegentlich einen kleinen Verkauf an. Bitte informiere dich gerne hier. Beachte, dass die Gärtnerei und die Bio-Kiste nicht am gleichen Standort sind.
Ja, direkt auf dem Hof steht ein großer Parkplatz zur Verfügung. Bitte beachte die richtige Adresse: Ochsenwerder Landstraße 153.
Deine Gemüsekiste

1. Du bestellst

Wähle deine Gemüsekiste oder stelle sie selbst zusammen.

Gemüse-Ernte

2. Wir ernten

Unsere Gärtnerei und Partnerhöfe ernten frisch für dich.

Abholung Deiner Abo-Kiste

3. Du kommst vorbei

Deine Bestellung steht zur Abholung für dich bereit.

Das Gemüse aus Deiner Abo-Kiste auf Deinem Teller

4. Du genießt

Auspacken und loskochen mit passenden Rezepten.

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